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CASIO
Success Story

 
E-Pianos

 
Promotionflächen

 
Berlin, München

Success Story CASIO

Die Idee


CASIO ist einer der international bekanntesten Hersteller von Uhren, Taschenrechnern und Musikinstrumenten und hat die Vorweihnachtszeit genutzt, um auf die neueste Innovation des Konzerns aufmerksam zu machen. Bei der Live-Kommunikation-Kampagne mit store2be ging es CASIO darum, die Celviano Grand Hybrid Serie in Aktion vorzustellen. Die neue Produktserie vereint den klassischen Flügel mit digitaler Innovation. Das Ergebnis ist ein elektronisches Piano, dessen Klangerlebnis einem Konzertflügel in nichts nachsteht: Die Live-Kommunikation-Promotion sollte potenzielle Kunden genau davon überzeugen.

Die Aktion auf einen Blick

Ziel

CONSIDERATION: Das Ziel der CASIO Promotion war eine Stärkung des Produktwissens (Produktkategorie Digital Piano) auf Konsumentenseite sowie eine Steigerung des Kunden-Involvements.

Aktion

Zwei Promotions á drei Tage in stark frequentierten Einkaufszentren in Berlin (Wilmersdorfer Arcaden) und München (Riem Arcaden) mit ausgestellten Digital Pianos, Infomaterial und geschulten CASIO Mitarbeitern

Ergebnis

Alleine die Aktion in Berlin hatte eine Reichweite von über 27.000 Personen. Mit einer Interaktionsrate von 22 % ist es CASIO außerdem in herausragender Weise gelungen, Kunden-Interesse in Erlebnisse zu verwandeln.

Die Promotion


An beiden Standorten hatten die CASIO Promotions sehr prominent gelegene und weiträumige (jeweils über 25 m²) Ausstellungsflächen in den Shoppingcentern, die sich durch eine hohe Kundenfrequenz auszeichnen. In den Berliner Wilmersdorfer Arcaden zum Beispiel befand sich die CASIO Fläche direkt in Nähe des Haupteingangs. Der gewählte Zeitpunkt der Vorweihnachtszeit - in Berlin war ein verkaufsoffener Adventssonntag in der Promotion mit inbegriffen - hatte den Vorteil einer noch höheren Kundenfrequenz und der passenden Stimmung und Atmosphäre. Der Fokus der CASIO Promotion mit store2be lag auf Customer Experience und der Erzeugung von Emotionen, was die lange durchschnittliche Verweildauer der Kunden erklärt. Außerdem setzte CASIO bei der Promotion auf eigene Mitarbeiter, die Kunden die exklusiven E-Pianos bis ins kleinste Detail erläutern konnten. So lag der Fokus dieser Aktion weniger auf Flyering und dem Verteilen von Informationsmaterial, sondern auf emotionalen und nachhaltigen Erlebnissen der Instrumente. Außerdem sollte auf die CASIO Cashback-Aktion aufmerksam gemacht werden, bei der Kunden beim Kauf eines Celviano Grand Hybrid Flügels bis zu 150 € sparen konnten. Erfreulicherweise zeigten zahlreiche Besucher der Einkaufszentren - von jung bis alt - keine Scheu und setzten sich an die Pianos; viele Passanten blieben lange stehen und hörten zu.


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Success Story CASIO #2
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CASIO Marketing Manager Martin Moritz über store2be

Die ganze Geschichte

Die Geschichte hinter der Promotion mit store2be

Die CASIO Celviano Grand Hybrid Serie lässt sowohl Zuhörer als auch Pianisten beinahe vergessen, dass es sich um ein elektronisches Klavier handelt. Bei der Entwicklung der Hybrid-Flügel hat es CASIO geschafft, akustische und digitale Elemente erfolgreich zu vereinen. Das Tastatursystem setzt auf die gleichen Materialien wie ein Konzertflügel und das integrierte Klangsystem ermöglicht eine opulente Tonqualität. Des Weiteren hat CASIO für die neuartige Celviano Grand Hybrid Serie ein einzigartiges Lautsprechersystem sowie zusätzliche Features wie das Concert Play entwickelt: die Möglichkeit für den Pianisten, zu 15 aufgezeichneten Orchesteraufnahmen zu spielen. Gemeinsam mit store2be sollten Passanten in zwei stark frequentierten Shoppingcentern in Berlin und München an jeweils drei Tagen vom Klangerlebnis des Digitalpianos begeistert werden, was gänzlich in die Tat umgesetzt werden konnte. Das Ergebnis der Live-Kommunikation-Kampagne von CASIO und store2be waren mitgerissene Zuschauer von jung bis alt, die stehenblieben, zuhörten und sich nach den Pianos erkundigten oder auch zahlreich selbst spielten. Atmosphärisch hätte die CASIO-Aktion kaum zu einem passenderen Zeitpunkt als in der Vorweihnachtszeit stattfinden können: Das Zusammenkommen der engsten Familie wurde auch durch mithilfe der Pianos und dem generationenübergreifenden Spielen noch verstärkt.

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