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Jazzunique
Success Story

 
Agentur für Erlebniskommunikation

 
Event Analytics Technologie

 
Frankfurt

Die Idee


Der Fokus unserer Zusammenarbeit mit der Frankfurter Agentur für Erlebniskommunikation Jazzunique lag auf der datenbasierten Analyse einer Live Kommunikation-Kampagne, die von Jazzunique individuell für den Kunden konzipiert und realisiert wurde. Mit der store2be Event-Analytics-Technologie waren wir in der Lage, eine quantitative Erfolgsmessung der Aktion zu liefern, die dem Kunden einen Einblick in die erreichten Kundenkontakte und -interaktionen und eine Bilanz des umgesetzten Offline Marketings erlaubte. Das Team von Jazzunique teilt die Prämisse von store2be: Live Kommunikation muss anhand klar definierter Kennzahlen messbar gemacht werden, um ihre Rechtfertigung im Marketing Mix zu untermauern.

Die Aktion auf einen Blick

Ziel

BRAND AWARENESS: Mit omnipräsentem Branding und ausgestellten Produkten wurde viel Aufmerksamkeit generiert

Aktion

Auftritt des Kunden von Jazzunique auf einer B2B-Fachmesse

Ergebnis

Event Analytics lieferte belastbare Kennzahlen, die den Erfolg der Kampagne transparent machten

Der Markenauftritt und die Messung


Um die gewünschte, klar definierte Zielgruppe des Kunden von Jazzunique bestmöglich und ohne signifikante Streuverluste erreichen zu können, wurde eine B2B-Fachmesse als Einsatzort für Event Analytics ausgewählt. Der Kunde war über zwei Tage präsent und stellte seine Produkte auf einer großräumigen Fläche aus. Das Kampagnenziel „Brand Awareness“ wurde vor Ort stringent verfolgt: Neben den prominent ausgestellten Produkten war das Branding der Marke omnipräsent am Messestand. Das Generieren von Sales stand bei dem Markenauftritt nicht im Vordergrund, vielmehr lag der Fokus auf informativer Ebene. Es wurden zahlreiche Kundengespräche geführt und Interessenten Informationsmaterial angeboten. Neue Modelle wurden zwar vorgestellt und präsentiert, aber im deutlichen Vordergrund der Offline Präsenz stand zweifelsfrei die Marke an sich. Das Dilemma von Offline Marketing lag bis dato in der mangelnden Verfügbarkeit von verlässlichen Auswertungsmöglichkeiten in der Erfolgsmessung. Obwohl Konsumenten offline theoretisch erfolgreich erreicht werden können, ist nur schwer messbar, wie genau der Einfluss auf die Umsatzzahlen ausfiel. Der langfristige Prozess, eine Wirkung auf das öffentliche Markenbild zu haben, lässt sich kaum in Zahlen darstellen. So wird es intransparent und schwer nachvollziehbar für Unternehmen und Organisatoren, den Erfolg eines Marketing-Events einzuschätzen. Dem Case von Jazzunique lag genau dieser Fall zugrunde. Dem Kunden ging es um die Stärkung der eigenen Brand Awareness und eine Vernetzung positiver Emotionen mit der Marke auf Seiten der auf der Fachmesse anwesenden Presse und Unternehmenskunden. An dieser Stelle griff unsere Event-Analytics-Technologie. In Abstimmung mit Jazzunique wurden auf der Promotionfläche insgesamt drei WLAN-Sensoren installiert. Diese erhoben über die beiden Aktionstage hinweg Daten über Besucherströme, Kontakte, Interaktionen und Aufenthaltsdauern von Besuchern. So wurde eine Evaluation hinsichtlich der Reichweite und Markenkontakte der Kampagne geliefert. Event Analytics konnte Jazzunique und dem Kunden wertvolle KPIs bieten und helfen, den Offline Conversion Funnel zu verstehen und datenbasiert Entscheidungen zu treffen.


Success Story Jazzunique #1
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Jazzunique Key Account Managerin Julia Götz über die Zusammenarbeit mit store2be

Die ganze Story

Die Geschichte hinter der Kooperation mit store2be

Jazzunique ist eine Agentur für Erlebniskommunikation aus Frankfurt. Das Team von Jazzunique umfasst Experten für den Marketing-Kanal Live Kommunikation. Für die Umsetzung ihrer Projekte legen sie besonderen Wert auf das Erzeugen eines Markenerlebnisses für die Zielgruppe, um eine emotionale Bindung und Interaktion zwischen Marke und Kunde herzustellen. Durch diese Customer Experience entsteht eine wertvollere Verknüpfung zwischen den Parteien als andere Marketing Channels es ermöglichen können. Im Fall unserer Success Story realisierte Jazzunique für ihren Kunden eine Offline Promotion auf einer B2B-Fachmesse, die auf die anwesende Zielgruppe zugeschnitten war. Da nicht die direkte Umsatzsteigerung im Vordergrund stand, wurde die anschließende Erfolgsmessung zum Thema. Jazzunique wurde auf store2be und Event Analytics aufmerksam und setzte die Messtechnik erfolgreich auf der Messe ein. So wurden dem Kunden wertvolle Einblicke und Kennzahlen zum Offline-Marketing-Auftritt geliefert.

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